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Ce texte de Sun Tzu illustre bien le benchmarking : "Connais ton ennemi et connais-toi toi-même ; eussiez-vous cent guerres à soutenir, cent fois vous serez victorieux. Si tu ignores ton ennemi et que tu te connais toi-même, tes chances de gagner seront...
Lire la suiteSavoir-vivre au travail : La ponctualité
Etes-vous, comme le lapin d'Alice : "toujours en retard... en retard... en retard ?'' La ponctualité au travail fait partie des obligations. Alors, que faire en cas de retard ? - à votre poste de travail : Bien entendu, cela peut arriver à tout le monde...
Lire la suiteSavoir-vivre au travail
Maintenir une bonne ambiance rend le travail plus efficace. Dans le monde du travail, les relations sont plus ou moins imposées et on ne les apprécie pas forcément toujours. Néanmoins, avec un peu de tolérance et de diplomatie, on peut éviter bien des...
Lire la suiteNégociation : reconnaître le style du vendeur
Négocier, ce n'est pas la guerre. Trop de négociations coincent parce que les deux protagonistes campent sur leur position. Au delà de toute préparation technique, qui seule ne saurait garantir le succès, toute négociation repose sur des rapports humains....
Lire la suiteRéintroduire l'humain dans la gestion de l'entreprise
A l'exception du harcèlement moral qui peut en effet être très destructeur, il est très rare que quelqu'un se suicide suite à un évènement unique. Cela arrive sur un terrain déjà très déstabilisé. Très souvent quelqu'un qui se suicide y a pensé plusieurs...
Lire la suiteAchats solidaires "Pas@Pas"
"Pas@Pas" est une plateforme associative d'achats solidaires fondée en 2010. Son but : promouvoir et faciliter le recours aux sociétés du secteur adapté ou protégé et de l'insertion. Grâce à des grandes entreprises ainsi qu'à des partenaires dans le domaine...
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