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Un blocage survient lorsque l'acheteur n'a pas atteint son objectif mais qu'il n'a plus d'arguments pour convaincre. Dans ce type de situation, il est très important de ne rien laisser transparaître et procéder de la manière suivante : 1) Interrompre...
Lire la suiteOutil d'aide à l'achat responsable
Déclaration universelle des droits de l'homme, article 23 : "Quiconque travaille a droit à une rémunération équitable lui assurant à lui et à sa famille une existence conforme à la dignité humaine". La Plate-Forme pour le Commerce Equitable (PFCE – association...
Lire la suiteUne fonction stratégique de l'entreprise
Pourquoi considère-t-on la fonction achats comme une fonction stratégique de l'entreprise ? En économie de marché, la seule variable réelle sur laquelle peut jouer l’entreprise pour faire du profit est le coût de revient qui est constitué en moyenne de...
Lire la suiteERP, qu'est-ce que c'est ?
Les ERP (en anglais Enterprise Resource Planning), aussi appelés Progiciels de Gestion Intégrés (PGI), sont des applications dont le but est de coordonner l'ensemble des activités d'une entreprise autour d'un même système d'information. En général, avant...
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Il y a quelques temps, nous nous sommes intéressés à essayer de reconnaître le style du vendeur afin de favoriser un échange positif. Dans une relation de gagnant/gagnant, l'acheteur doit aussi connaître son propre style pour se préparer à la négociation...
Lire la suiteAttention "backdoor selling" !
Le "backdoor selling" est l'art, pour les vendeurs, de poser des questions soigneusement élaborées auxquelles répondent innocemment des personnes de votre société donnant ainsi involontairement des informations. Ces informations précieuses dont les vendeurs...
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